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【智慧旅游景區】5G時代景區互聯網的到來
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標簽: 5G   智慧旅游  

 

隨著21世紀的我們生活壓力和工作壓力也越來越大,生活水平提高的同時,更注重自我感受,大家更注重以旅游等方式調節自己。特別是這幾年來流行的一句話:世界那么大,我想去看看!來一場說走就走的旅行。這也讓很多蠢蠢欲動的心有了說服自己出去看看的理由!

 


流量瓶頸

 

現在是流量紅利消失的時代,別說那些中小項目,就算是大企業大品牌也直呼流量不夠、流量越來越貴、客戶在哪里、如何找他們來。 流量變得越來越分散,獲客渠道也發生了巨大的變化,獲客成本越來越高、用戶群體與需求也在發生深刻變化。

 

以互聯網企業為例,多年來,藝龍、攜程、途牛、美團、馬蜂窩、同程、飛豬等線上公司都在干同一件事——幫別人賣產品,貌似在提供著營銷渠道的解決方案。他們不十分關注產品好不好,用戶挑不挑。這些,在用戶需求還停留在旅游觀光消費的初級階段是有效的,這些供給依然可以滿足其需求?,F今不同以往,產品大量雷同和同質,用戶是不會再輕易重復買單。線上互聯網企業已經面臨飽和的緩慢增長速度,大量的互聯網企業從線上涌向線下,各種新零售、無人商業火爆,背后的癥結正是緣于流量的瓶頸。 

 


 

這種尷尬窘境同樣于文旅產業。目前,這個行業面臨的普遍困境是:線上客增速普遍放緩,獲客成本越來越高。過去“流行”流量思維,往往更注重分銷渠道,卻極易忽視產品的迭代與原創、忽視可持續發展。消費者面對產品,因為巨大的信息不對稱性,處于很弱勢的地位。 

 

與流量紅利消失殆盡相對應的,還有一種怪現象,叫虛假流量(刷量)。有人認為這是“甲乙方或者說所有人的共謀”。不過,現在越來越多的甲方開始不再只看數據和流量,而是更加關注效果和轉化。甲方“忽略”流量,與乙方共創優質內容,最終改變生態規則。

 

 

隨著5G時代的來臨將會發生怎樣的改變呢?

 

 

5G時代-景區呈現變化

 

那么在即將到來的5G時代,將是萬物聯網的時代。運營商運用網絡切片技術提高網絡的傳輸速率,降低延時,同時會按需分配網絡覆蓋及密度。運營商的角色從原來的基礎設施提供者轉變為網絡資源定制化服務的提供者。這一轉變使服務定制化,從網絡上對用戶分流,不同層次的用戶會被單獨區分出來,這就給大數據分析降低了難度,會大大提高分析效率,運營商會更加滲透入行業。



 

屆時,基于運營商基站數據的分析就不會只停留在現在的精度和深度。行業的滲透對大數據的應用會起到促進作用,從另一個層面上促進數據的開放性。5G將由流量運營轉向內容運營,帶動網絡切片、邊緣計算、AI等技術的發展。5G網絡將實現終端連接數量的爆發式增長,各行各業產生的數據量規模性增長,數據類型更加豐富,各行業的數據更加充實,旅游行業也是受益者之一,在景區游覽、酒店服務和公共服務方面都將產生巨大革新。


 

5G高速的網絡傳輸能力,不但可以振興云計算和物聯網,還可以使VR(虛擬現實)崛起。

 

2015年VR/AR(增強現實)興起,受到硬件設備的計算能力、分辨率的制約,產品的眩暈感和畫質不清晰使行業熱度降低。5G的網絡傳輸能力會使畫質得到提升,計算速度提高,將提高VR和AR融入旅游的熱度。據中國經濟信息社統計,2018年物聯網產業規模已達到15034.7億,比2017年提高了26.7%,近5年來增速最高。今后,基于5G技術的旅游可以實現:

 

旅游景區高清直播。圖像清晰度再也不會受到帶寬的限制,視頻的沖擊力會得到充分體現,旅游景區的動態視頻讓游客更能感覺到真實性,對景區宣傳會有很大幫助。

 

移動設備的VR文娛體驗。VR的硬件設備會更新,人們將告別以往使用VR眼鏡的不便,基于計算機視覺,使用手機、PAD等移動設備就能體驗VR。

 

景區現場VR體驗(文物重現)、室內導覽?;趯崟r計算的邊緣計算與VR技術結合,能實現景區的現場體驗、室內導覽和文物重現。如在圓明園游覽,AR可以重現圓明園曾經的宏偉,無數珍寶歷歷在目,使游客的沉浸感增強。再如5G結合室內定位技術,使游客在體驗VR的同時,可以基于位置實現智能導覽。

 

5G發展的同時也帶動了其他技術的發展,邊緣計算、人工智能、物聯網、云計算、大數據與5G結合,可以構造旅游“智慧大腦”。智慧大腦是建設智慧城市的重要目標,也被稱為城市智能運營中心,匯聚了感知、互聯、管理和決策的功能。旅游“智慧大腦”是將各類旅游數據和業務向該中心匯聚,通過決策分析,實現智能的管理和指揮。

 

旅游監測和預警?;?G的景區客流量監控可以實現真正的實時性,提升應急指揮的時效性。流量監測手段也將不僅限于移動大數據,基于AI技術的智能閘機的方法將提升流量數據的準確性。景區視頻監控數據覆蓋范圍將擴大,傳輸將不會受到帶寬的限制,提升安防能力,為應急指揮提供強大的數據支撐。

 

旅游分析和決策。5G的發展促進了云計算和邊緣計算的應用,能夠高效地處理旅游業務數據。邊緣計算將分散在靠近數據源的近端設備“貼地”處理數據,可處理實時、短周期的數據。云計算聚焦非實時、長周期的數據分析和挖掘。邊緣計算與云計算共生互補,二者通過分布式協作,將計算去中心化,使運算能力再次分工,讓計算能力更卓越,有助于提升決策速度。

 

全方位服務游客。5G技術在革新電商、金融、物流領域的同時,也提高了旅游服務大眾的能力。通過游客畫像和業務模型可以精準匹配潛在游客,為游客提供個性化的服務。在景區建立的云商店,使游客體驗到信用消費和無人商店的便利,實現“無界限”購物。將旅游攻略做成“一機游”和“一張圖”,為游客提供游前、游中、游后的“私人定制”全方位服務。

 

5G與各產業的結合緊密度將是前所未有的,會加速產業的融合和服務的升級換代。旅游產業將會迎來新的發展。

 

其實5G所帶來的不只是眼前

還有很多

但不變的是對大家的受益

 

文旅創新價值學院:學院是以學習和分享為目的,為文旅從業者提供互聯網文旅服務共贏平臺,旨在為文旅產業伙伴的合作共贏搭建一個直接、高效、優質的資源對接及學習平臺。每周為文旅產業朋友,提供旅游市場最新資訊政策、景區運營營銷干貨、合作交流機會等。


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